为什么期货是杠杆德勤:世界正处在消费者主导的时代

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原标题:大牛时代网:德勤:世界正处在消费者主导的时代

  在严峻的全球经济形势下,为什么期货是杠杆零售业逆风前行、稳步增长。

  本报记者 唐福勇

  据德勤全球最新的《2017全球零售力量:消费者的艺术与科学》报告显示,2015财年全球250强零售商共计收入4.31万亿美元,复合增长5.2%。

  德勤全球消费业务零售行业领导合伙人VickyEng表示:“过去20年来,我为什么期货是杠杆们见证了零售行业中发生的巨大转变,其中包括零售商所服务的客户群转变。我们活在由消费者积极主导的时代,这比以往任何时候都更明显,他们追求真为什么期货是杠杆实、新颖、便捷和创新。由此可见,我们正处在消费者主导的经济体中。”

  全球报告指出,在严峻的全球经济形势下,零售业逆风前行、稳步增长。

  德勤全球首席经济学家IraKalish博士解释道:“全球主要发达国家经济增长缓慢、新兴国家债务水平居高不下、富裕国家深陷于通缩或低通胀之中以及贸易保护主义抬头抵制全球化等一系列变化,导致零售商面临严峻的经济形势。但是消费者仍有购物需求,因而推动零售行业持续增长。在部分地区,加上一些购物群体的支持,使零售业前景趋向利好。”

  在250强零售商中,服装及饰品零售商的收入增长连续三年超过其他品类零售商。服装及饰品零售商历年来盈利均为最高,而2015财年也不例外。但是目前250强中规模最大以及数量最多的零售企业当属快速消费品零售商,其数量达133家,占据250强半壁江山,平均零售收入近216亿美元,占250强总收入的三分之二。

  零售全球化水平与去年相当。250强零售商中有三分之二拥有海外业务,平均每家零售商在10个以上国家运营业务,使境外运营收入占其综合零售收入近四分之一。

  报告还探讨了消费者参与的艺术与科学,协助零售商以合适的科技设计出新颖的体验,从而提高消费者的忠诚度。过去被视为遥不可及的事物,如今已成为竞争的筹码。零售创新者均了解,科技不再只是购物体验的辅助工具,而是基本要素。然而,消费者总是不断追求新奇的产品和体验,因此仅有科技并不足够。

  报告揭示了五大趋势。

  简约为佳。消费者较少以拥有财物的多少来定义自我,反而是更趋注重如何通过个人所有和体验,使生活更加精彩。

  “追随式”经济。消费者追求能在社交媒体上反映个人形象的体验和产品。

  世界“零售化”。创客运动、共享经济以及其他因素,均使定义零售商的角色变得越来越困难。非传统零售商正在开发新的业务模式,针对消费者的需要提供服务,如订阅服务和闪购。

  按需购物及实现。零售商的重要性将取决于其满足当代消费者按需消费理念的能力。

  递增的生活指数。人工智能、机器人及虚拟现实等科技发展迅速,正改变着我们的生活和购物的方式。

  德勤中国消费品与零售行业领导人龙永雄表示:“在发展中国家,消费者的购买力正逐步提高,因此他们更愿意依赖非传统零售模式来购买更多产品。在中国,大型商店的数量接近饱和,而很多传统零售商正面临经济降温和电子商务快速崛起的挑战。随着更多公司重新审视自身的扩张计划,并试图发展成为电子商务重要竞争者之一员,线上与线下的融合成为主流趋势。零售市场持续受到颠覆,加上可替代业务模式持续,在这种形势下,零售商将需要重塑自我。”

(责任编辑:宋埃米 HT004)

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